Serviços postais atenderam 7,3 bilhões de pessoas no mundo em 2024

Em 2024, mais de 7,3 bilhões de pessoas usaram os serviços postais em todo o mundo. Isso representa um enorme avanço em comparação aos 600 milhões em 1874, ano da formação da União Postal Universal, UPU.

Um relatório publicado no momento em que a agência marca o 150º aniversário ressalta a evolução, o desempenho e o futuro da indústria global dos correios, explorando mudanças estimuladas por avanços tecnológicos e pelo comércio eletrônico.

Comércio e logística globais

Na previsão de cenários para o desenvolvimento do setor nos próximos 50 anos, a constatação é que o serviço postal poderia se reinventar e desempenhar um papel mais proeminente no comércio e na logística globais.

Estima-se que o crescimento não foi linear, com os últimos anos marcados por declínios acentuados em algumas áreas-chave.

As encomendas internacionais foram as que mais evoluíram impulsionados pela globalização e pelo comércio eletrônico. A alta foi de 80 vezes até 2019. No entanto, essas conquistas foram ofuscadas por uma queda sustentada nas taxas de internacionalização para cartas e encomendas.

Quedas em correspondência internacional e de encomendas

Em 2024, as taxas de correspondência internacional e de encomendas postais caíram para 0,5% e 0,7%, respectivamente, os níveis mais baixos em mais de um século.

O relatório defende que esses dados contrastam profundamente com tendências mais amplas na globalização, revelando uma incompatibilidade estrutural entre serviços de correios e necessidades em evolução do comércio e comunicação globais.

Houve, entretanto, uma alta nos volumes de encomendas domésticas incentivada pelo aumento explosivo do comércio eletrônico. Em 2024, o total ultrapassou 40 bilhões anualmente.

A UPU revela que à medida que os sistemas postais em todo o mundo enfrentam os desafios e oportunidades da economia digital, o comércio eletrônico global gera novas oportunidades.